لحظة القرار في العمل: الأعمال: المؤشرات و القرار و / العملية
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - دقة البيانات: تصبح الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية مفيدة عندما ترتبط بقرارات فريق الأعمال اليومية. أول فحص هو التأكد من أن العملية و المسؤولية و المؤشر تظهر في ملف واحد؛ وإلا قد يبدو القرار صحيحا من دون سلسلة دليل واضحة. التركيز هنا هو دقة البيانات، خصوصا عندما يجب قراءة العملية و المسؤولية معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - نقل المسؤولية: عمليا يقرأ الفريق التدفق من خلال مثال صغير: من أين يبدأ الطلب، على مكتب من ينتظر القرار، أي بيانات تتأخر، وأين تغلق النتيجة. بهذه القراءة تتحول الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية إلى سير عمل قابل للتحسين. التركيز هنا هو نقل المسؤولية، خصوصا عندما يجب قراءة العملية و المسؤولية معا.
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: العملية, المسؤولية, المؤشر - حدّث بيانات الأساس
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: حدد صاحب القرار
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: سجل الاستثناءات منفصلة
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: قس النتيجة مرة أخرى
سيناريو تشغيلي قصير: الأعمال: المؤشرات و القرار و / المؤشر
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - إدارة الاستثناءات: عمليا يقرأ الفريق التدفق من خلال مثال صغير: من أين يبدأ الطلب، على مكتب من ينتظر القرار، أي بيانات تتأخر، وأين تغلق النتيجة. بهذه القراءة تتحول الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية إلى سير عمل قابل للتحسين. التركيز هنا هو إدارة الاستثناءات، خصوصا عندما يجب قراءة المسؤولية و المؤشر معا.
| مجال التحكم | السؤال | الدليل |
|---|---|---|
| المسؤولية / المؤشر | الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - المسؤولية | حدّث بيانات الأساس |
| التحسين / العملية | الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - التحسين | قس النتيجة مرة أخرى |
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - أثر العميل: في التطبيق الناضج لا يكون العملية مجرد بند في التقرير. إنه يرتبط بإيقاع الاجتماعات والمسؤولية ومتابعة الإجراءات، لذلك يجب تسجيل من غيّر القرار ولماذا ومتى تعاد مراجعته. التركيز هنا هو أثر العميل، خصوصا عندما يجب قراءة المسؤولية و المؤشر معا.
مسار تنفيذ خلال تسعين يوما: الأعمال: المؤشرات و القرار و / المؤشر
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - أثر المورد: في التطبيق الناضج لا يكون المسؤولية مجرد بند في التقرير. إنه يرتبط بإيقاع الاجتماعات والمسؤولية ومتابعة الإجراءات، لذلك يجب تسجيل من غيّر القرار ولماذا ومتى تعاد مراجعته. التركيز هنا هو أثر المورد، خصوصا عندما يجب قراءة المؤشر و التحسين معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - أثر التكلفة: الخطأ المتكرر هو التعامل مع الموضوع كأنه مهمة قسم واحد. داخل الأعمال قد يبدو ذلك سريعا، لكن الملف يفتح من جديد عندما يظهر أثر على العميل أو المورد أو التمويل أو الجودة. التركيز هنا هو أثر التكلفة، خصوصا عندما يجب قراءة المؤشر و التحسين معا.
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: المؤشر حدّث بيانات الأساس
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: التحسين حدد صاحب القرار
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: العملية سجل الاستثناءات منفصلة
لحظة القرار في العمل: الأعمال: المؤشرات و القرار و / العملية
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - دليل الجودة: الخطأ المتكرر هو التعامل مع الموضوع كأنه مهمة قسم واحد. داخل الأعمال قد يبدو ذلك سريعا، لكن الملف يفتح من جديد عندما يظهر أثر على العميل أو المورد أو التمويل أو الجودة. التركيز هنا هو دليل الجودة، خصوصا عندما يجب قراءة التحسين و العملية معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - أثر العميل: تصبح الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية مفيدة عندما ترتبط بقرارات فريق الأعمال اليومية. أول فحص هو التأكد من أن التحسين و العملية و المسؤولية تظهر في ملف واحد؛ وإلا قد يبدو القرار صحيحا من دون سلسلة دليل واضحة. التركيز هنا هو أثر العميل، خصوصا عندما يجب قراءة التحسين و العملية معا.
| مجال التحكم | الدليل |
|---|---|
| الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: التحسين | حدّث بيانات الأساس |
| الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: المؤشر | قس النتيجة مرة أخرى |
مسار تنفيذ خلال تسعين يوما: الأعمال: المؤشرات و القرار و / العملية
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - أثر المورد: تصبح الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية مفيدة عندما ترتبط بقرارات فريق الأعمال اليومية. أول فحص هو التأكد من أن العملية و المسؤولية و المؤشر تظهر في ملف واحد؛ وإلا قد يبدو القرار صحيحا من دون سلسلة دليل واضحة. التركيز هنا هو أثر المورد، خصوصا عندما يجب قراءة العملية و المسؤولية معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - أثر التكلفة: عمليا يقرأ الفريق التدفق من خلال مثال صغير: من أين يبدأ الطلب، على مكتب من ينتظر القرار، أي بيانات تتأخر، وأين تغلق النتيجة. بهذه القراءة تتحول الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية إلى سير عمل قابل للتحسين. التركيز هنا هو أثر التكلفة، خصوصا عندما يجب قراءة العملية و المسؤولية معا.
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: العملية, المسؤولية, المؤشر - حدّث بيانات الأساس
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: حدد صاحب القرار
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: سجل الاستثناءات منفصلة
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: قس النتيجة مرة أخرى
لحظة القرار في العمل: الأعمال: المؤشرات و القرار و / المؤشر
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - دليل الجودة: عمليا يقرأ الفريق التدفق من خلال مثال صغير: من أين يبدأ الطلب، على مكتب من ينتظر القرار، أي بيانات تتأخر، وأين تغلق النتيجة. بهذه القراءة تتحول الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية إلى سير عمل قابل للتحسين. التركيز هنا هو دليل الجودة، خصوصا عندما يجب قراءة المسؤولية و المؤشر معا.
| مجال التحكم | السؤال | الدليل |
|---|---|---|
| المسؤولية / المؤشر | الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - المسؤولية | حدّث بيانات الأساس |
| التحسين / العملية | الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - التحسين | قس النتيجة مرة أخرى |
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - المتابعة الأسبوعية: في التطبيق الناضج لا يكون العملية مجرد بند في التقرير. إنه يرتبط بإيقاع الاجتماعات والمسؤولية ومتابعة الإجراءات، لذلك يجب تسجيل من غيّر القرار ولماذا ومتى تعاد مراجعته. التركيز هنا هو المتابعة الأسبوعية، خصوصا عندما يجب قراءة المسؤولية و المؤشر معا.
أخطاء متكررة: الأعمال: المؤشرات و القرار و / المؤشر
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - حد المخاطر: في التطبيق الناضج لا يكون المسؤولية مجرد بند في التقرير. إنه يرتبط بإيقاع الاجتماعات والمسؤولية ومتابعة الإجراءات، لذلك يجب تسجيل من غيّر القرار ولماذا ومتى تعاد مراجعته. التركيز هنا هو حد المخاطر، خصوصا عندما يجب قراءة المؤشر و التحسين معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - دورة التعلم: الخطأ المتكرر هو التعامل مع الموضوع كأنه مهمة قسم واحد. داخل الأعمال قد يبدو ذلك سريعا، لكن الملف يفتح من جديد عندما يظهر أثر على العميل أو المورد أو التمويل أو الجودة. التركيز هنا هو دورة التعلم، خصوصا عندما يجب قراءة المؤشر و التحسين معا.
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: المؤشر حدّث بيانات الأساس
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: التحسين حدد صاحب القرار
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: العملية سجل الاستثناءات منفصلة
مسار تنفيذ خلال تسعين يوما: الأعمال: المؤشرات و القرار و / العملية
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - دقة البيانات: الخطأ المتكرر هو التعامل مع الموضوع كأنه مهمة قسم واحد. داخل الأعمال قد يبدو ذلك سريعا، لكن الملف يفتح من جديد عندما يظهر أثر على العميل أو المورد أو التمويل أو الجودة. التركيز هنا هو دقة البيانات، خصوصا عندما يجب قراءة التحسين و العملية معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - المتابعة الأسبوعية: تصبح الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية مفيدة عندما ترتبط بقرارات فريق الأعمال اليومية. أول فحص هو التأكد من أن التحسين و العملية و المسؤولية تظهر في ملف واحد؛ وإلا قد يبدو القرار صحيحا من دون سلسلة دليل واضحة. التركيز هنا هو المتابعة الأسبوعية، خصوصا عندما يجب قراءة التحسين و العملية معا.
| مجال التحكم | الدليل |
|---|---|
| الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: التحسين | حدّث بيانات الأساس |
| الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: المؤشر | قس النتيجة مرة أخرى |
أخطاء متكررة: الأعمال: المؤشرات و القرار و / العملية
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - حد المخاطر: تصبح الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية مفيدة عندما ترتبط بقرارات فريق الأعمال اليومية. أول فحص هو التأكد من أن العملية و المسؤولية و المؤشر تظهر في ملف واحد؛ وإلا قد يبدو القرار صحيحا من دون سلسلة دليل واضحة. التركيز هنا هو حد المخاطر، خصوصا عندما يجب قراءة العملية و المسؤولية معا.
الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية - دورة التعلم: عمليا يقرأ الفريق التدفق من خلال مثال صغير: من أين يبدأ الطلب، على مكتب من ينتظر القرار، أي بيانات تتأخر، وأين تغلق النتيجة. بهذه القراءة تتحول الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية إلى سير عمل قابل للتحسين. التركيز هنا هو دورة التعلم، خصوصا عندما يجب قراءة العملية و المسؤولية معا.
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: العملية, المسؤولية, المؤشر - حدّث بيانات الأساس
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: حدد صاحب القرار
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: سجل الاستثناءات منفصلة
- الأعمال: المؤشرات و القرار و الفريق و العميل و المورد و العملية: قس النتيجة مرة أخرى
